职位主要责任
1、负责开拓用户群体，增加用户流量，了解用户需求；
2、能对组织管理用户群体，增加用户粘性、用户活跃度和用户忠诚度；
3、有针对性地开展用户推广活动，增加用户的积极性和参与度；
4、管理维护商户关系以及客户间的长期战略合作计划；
5、处理各种突发状况，为客户提供完整准确的方案及信息，解决问题，提供高质量服务；
6、对市场数据进行分析，提出提高用户体验的满意度的建议；
7、完成上级交办的其他工作。

专业知识要求
1、大专及以上学历；
2、市场营销等相关专业优先。

从业经验要求
2年以上销售工作经验

任职资格要求
1、了解互联网电商网站、APP客户端的运营特点；
2、能够主动拓展用户关系，并和用户建立良好的互动；
3、懂数据分析，对用户行为和市场变化较为敏感。

能力素质要求
1、较强的策略思考和逻辑思维能力，有自己的想法和个性；
2、良好的沟通能力并对产品有一定理解能力；
3、态度诚恳，踏实肯学，脚踏实力，愿意与团队共同成长；
4、具备良好的总结意识和分析习惯，善于推动改善产品体验、提升用户满意度的工作；
5、具有一定的执行力，能够高效的跨部门沟通和跨团队协作；
6、责任心强，坚持不懈的精神，性格积极乐观，良好的服务意识，抗压能力。